En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas de inteligencia artificial (IA) están utilizando las conversaciones de los usuarios como material de entrenamiento para mejorar sus modelos. A pesar de que esta práctica es común entre las principales plataformas de IA, los usuarios tienen la posibilidad de optar por no participar, salvo en ciertos casos como el de Meta en Estados Unidos.
ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y Grok son ejemplos de modelos que recogen conversaciones de los usuarios, a menos que se indique lo contrario. Cada uno de estos servicios ofrece una opción para excluirse, pero el proceso varía entre plataformas y no afecta el uso diario de sus funciones principales.
Para los usuarios de ChatGPT de OpenAI, la configuración de exclusión se encuentra bajo la opción “Mejorar el modelo para todos”, accesible en “Ajustes” y luego en “Controles de datos”. Por defecto, las cuentas personales están incluidas en el uso de datos para entrenamiento. Sin embargo, optar por no participar garantiza que las futuras conversaciones no se utilicen para este fin. OpenAI también ofrece una función de “Chats Temporales” para conversaciones sensibles, que se eliminan después de 30 días y nunca se utilizan para entrenamiento.
Claude, desarrollado por Anthropic, no utilizó conversaciones de usuarios para entrenamiento hasta agosto del año pasado, cuando se actualizó su política. Los usuarios pueden aceptar o rechazar la participación hasta una fecha límite específica. La configuración se encuentra bajo “Ajustes” y “Privacidad”. Si se opta por no participar, las conversaciones futuras no se utilizarán, aunque las ya existentes seguirán almacenadas según la antigua política de eliminación de 30 días.
Por su parte, Google ha renombrado su control a “Mantener Actividad”, que, cuando está activado, permite utilizar las conversaciones para mejorar sus modelos. Además, un subconjunto de chats es revisado por humanos, lo que puede llevar a un almacenamiento de hasta tres años. Desactivar esta opción detiene el uso de conversaciones para entrenamiento y evita que se guarden en el historial de Gemini, aunque se retienen durante 72 horas para fines operativos.
Microsoft, a través de su herramienta Copilot, ofrece dos controles distintos para el entrenamiento de modelos con datos de usuario. Ambos se encuentran bajo el icono de perfil, en “Ajustes” y luego en “Privacidad”. Optar por no participar detiene el uso de futuras conversaciones para entrenamiento, pero no impide que Microsoft utilice los chats para mejorar productos o publicidad.
Grok, de X, inscribe por defecto a todos los usuarios en su programa de entrenamiento. La opción para no participar se localiza en “Ajustes y privacidad”, luego en “Privacidad y seguridad” y finalmente en “Grok & Colaboradores de Terceros”. Desmarcar esta opción retira las publicaciones y las interacciones futuras con Grok del entrenamiento.
Meta presenta una excepción notable, ya que no permite a los usuarios en Estados Unidos optar por no participar en el uso de datos para entrenamiento. Desde diciembre del año pasado, las conversaciones con Meta AI se han utilizado para el direccionamiento de publicidad. Aunque los usuarios del Reino Unido y la Unión Europea pueden objetar el uso de sus datos gracias a las leyes de privacidad del GDPR, los estadounidenses solo pueden evitar interactuar con Meta AI para proteger su información.
Este panorama refleja la creciente preocupación sobre cómo se manejan los datos personales en la era de la inteligencia artificial. A medida que las empresas siguen perfeccionando sus modelos, la transparencia y la elección del usuario se tornan fundamentales. La capacidad de decidir cómo se utilizan los datos personales se ha convertido en una cuestión crucial para los consumidores que buscan proteger su privacidad en un mundo cada vez más conectado.