La Generación Alfa, compuesta por aquellos nacidos a partir de 2010, está a punto de alcanzar la mayoría de edad, y con ello, un poder adquisitivo significativo que transformará el mercado de consumo global. Para 2035, se espera que esta generación, junto con la Generación Z, represente el 40% del gasto en moda, según datos recientes. Estos jóvenes han crecido rodeados de tecnología avanzada, desde smartphones hasta chatbots, y están inmersos en un mundo donde la inteligencia artificial (IA) juega un papel crucial.
Según un censo de Common Sense Media de 2026, casi nueve de cada diez jóvenes de entre nueve y diecisiete años utilizan IA, y un 24% lo hace a diario. Esta familiaridad con la tecnología ha creado una brecha generacional en la forma en que las marcas deben interactuar con ellos. Laila Carey, analista de cultura y consumo de Future Snoops, una agencia de pronósticos globales, señala que para esta generación, lo novedoso es el mundo físico, ya que están tan acostumbrados al digital.
Durante un seminario web reciente, analistas de Future Snoops discutieron cómo la Generación Alfa está siendo moldeada por fuerzas económicas y culturales, incluyendo la influencia de los padres, las regulaciones y las corporaciones. Nivara Xaykao, directora de insights de cultura y consumidor, sugiere que las marcas deben centrarse en experiencias en la vida real, ya que los jóvenes muestran un interés creciente por actividades alejadas de las pantallas. “En el contexto de las restricciones al uso de redes sociales y tecnología, definitivamente abrazaría los puntos de contacto en persona”, afirmó Xaykao.
Las regulaciones también están evolucionando. La Unión Europea ha comenzado a exigir a las empresas que sean más transparentes sobre el uso de IA, indicando claramente si el contenido es generado por IA o si un representante de servicio al cliente es un bot. Esta medida forma parte de la Ley de IA, el primer marco legal integral del mundo para regular esta tecnología, implementado en 2024. En contraste, en Estados Unidos, la regulación de la IA se deja principalmente en manos de los estados.
Un estudio nacional representativo realizado por Common Sense Media reveló que el 73% de los adolescentes desea que el contenido generado por IA sea etiquetado o tenga una marca de agua. Los jóvenes que se han encontrado con contenido falso o engañoso manifiestan una mayor desconfianza en la precisión de la información online. “En términos de divulgación de IA, estamos viendo que los jóvenes ya son bastante hábiles para identificar contenido producido por IA. La cuestión es si les importa o no. En muchos casos, no les importa e incluso abrazan esta estética ‘descuidada’ de la IA”, comentó Xaykao.
La integración de la IA en todos los aspectos del consumo y la vida diaria hará que eventualmente se perciba como algo normal, más que como una anomalía. “Creo que llegaremos a un punto en el que la IA estará tan integrada en el front-end y el back-end que será difícil seguirle la pista y ya no se sentirá como una anomalía”, agregó Xaykao. “La gente se preocupará más por cómo es el producto final”.
El desafío para las marcas será encontrar el equilibrio adecuado entre el mundo digital y el físico, y asegurarse de que sus estrategias de marketing y productos resuenen con una generación que, aunque tecnológicamente sofisticada, valora cada vez más las experiencias tangibles. Con el tiempo, el éxito dependerá de cómo las empresas se adapten a estas nuevas dinámicas y necesidades emergentes.