Crecimiento exponencial
Entre el 1 de noviembre de 2024 y el 31 de marzo de 2025, ChatGPT Search registró un promedio de 41.3 millones de usuarios activos mensuales en Europa, frente a 11.2 millones en el semestre anterior. Este salto refleja la rápida adopción de la función de búsqueda de OpenAI, que permite a ChatGPT acceder y usar datos en tiempo real de la web para enriquecer sus respuestas.
Definición de usuarios activos
El DSA define como “usuarios activos mensuales” a las personas que interactúan con el servicio al menos una vez en un periodo determinado, ya sea viendo contenido, escuchándolo o proporcionando información. En el caso de ChatGPT Search, los “recipientes” son quienes reciben resultados basados en búsquedas realizadas dentro del chat.
Implicaciones del DSA
La UE exige que las plataformas con más de 45 millones de usuarios activos cumplan requisitos como permitir la exclusión de sistemas de recomendación, compartir datos con investigadores y someterse a auditorías externas. Si ChatGPT Search mantiene su ritmo de crecimiento, pronto deberá implementar estos mecanismos para ajustarse al reglamento.
Riesgos de incumplimiento
Las empresas que no respeten las normas del DSA pueden enfrentar multas de hasta el 6 % de su facturación global o incluso la suspensión temporal de su servicio en Europa. OpenAI debe prepararse para adaptar sus políticas y procesos si no quiere arriesgar sanciones significativas.
Competencia con Google
Desde su lanzamiento, ChatGPT Search ha ido ganando terreno frente a buscadores tradicionales. En una encuesta de septiembre, el 8 % de los usuarios prefirió ChatGPT como buscador principal. Sin embargo, Google sigue dominando el mercado con 373 veces más búsquedas que ChatGPT Search, según estimaciones de tráfico.
Retos de confiabilidad
Estudios recientes muestran que la herramienta puede ser menos precisa que los buscadores convencionales en ciertas consultas. Uno de ellos halló un 67 % de errores al identificar artículos buscados, y otro señaló respuestas inexactas al tratar noticias, incluso de medios con licencias de OpenAI.
Perspectivas futuras
Si el crecimiento continúa, ChatGPT Search no solo quedará bajo el DSA, sino que también podría incorporar nuevas mejoras de fiabilidad y funciones avanzadas. Su evolución impactará el panorama de las búsquedas en línea y obligará a competidores y reguladores a adaptarse a esta nueva forma de acceder a la información.
Expansión en Latinoamérica
La creciente popularidad de ChatGPT Search también se refleja en mercados de habla hispana, donde la comunidad de usuarios en México y otros países de la región ha mostrado gran interés por las funciones de búsqueda en tiempo real de chat gpt español, aprovechando la capacidad de obtener respuestas actualizadas directamente desde la web.
