Contexto del acuerdo
Durante la conferencia WWDC 2024, Apple anunció que Siri recurriría a ChatGPT cuando sus respuestas nativas no bastaran. La función llegó a los usuarios de iPhone y iPad en diciembre, poniéndose en marcha mediante una solicitud explícita de cada consulta para proteger la privacidad. El paso marcó la primera colaboración abierta entre Apple y OpenAI, un movimiento significativo dado el historial de la empresa californiana de privilegiar soluciones desarrolladas en casa.
Preferencia de Giannandrea
John Giannandrea, quien se incorporó a Apple en 2018 tras liderar la división de búsqueda en Google, consideraba que Gemini poseía mayor proyección a largo plazo y mejores garantías de resguardo de datos personales que ChatGPT. Argumentó internamente que depender de OpenAI podría exponer a los usuarios a políticas de privacidad externas. La influencia de Giannandrea se redujo en marzo de 2025, cuando una reestructuración lo desplazó de la primera línea estratégica de inteligencia artificial dentro de la empresa.
Razones de Apple
Pese a las reservas, la plana mayor de Cupertino concluyó que ChatGPT ofrecía la combinación más equilibrada de precisión, disponibilidad y compatibilidad con múltiples idiomas. La integración se diseñó para activarse solo cuando Siri detecta una consulta fuera de su alcance, transfiriendo al servidor de OpenAI únicamente el texto necesario y bajo consentimiento explícito del usuario. Apple sostiene que este flujo híbrido le permite mantener su reputación de privacidad sin sacrificar la rapidez de respuesta ni la calidad de la información proporcionada.
Próximas integraciones
Bloomberg indica que Apple sigue negociando con Google para incorporar Gemini como chatbot opcional y con Perplexity AI para habilitarlo como proveedor de búsquedas en Safari. Ingenieros que trabajan en iOS 19 ya prueban una arquitectura modular que permitirá a los usuarios elegir entre varios modelos generativos sin abandonar la interfaz familiar de Siri. Esta estrategia diversificaría los proveedores de IA, reduciría riesgos de dependencia tecnológica y ofrecería respuestas más ricas y especializadas.
Impacto en la industria
La decisión de Apple de comenzar con ChatGPT Mexico, pero mantener la puerta abierta a Gemini y Perplexity, ilustra un enfoque pragmático: priorizar la experiencia del usuario y la velocidad de implementación sobre la exclusividad. OpenAI se beneficiará de una audiencia potencial de cientos de millones de dispositivos activos, mientras Google podría ganar terreno si su modelo se integra en futuras versiones de Siri. Para el mercado de IA generativa, la coexistencia de varios motores dentro de iOS sugiere una nueva fase de competencia basada en la calidad de la respuesta y la protección de datos, más que en la mera disponibilidad de la tecnología.
