El lanzamiento inicial de ChatGPT en 2022 marcó un hito importante en la interacción con inteligencia artificial, ya que ofrecía la posibilidad de comunicarse a través del teclado. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que se introdujera una nueva funcionalidad: el chat de voz en tiempo real. ChatGPT fue pionero en esta modalidad, pero pronto enfrentó competencia con la llegada de Gemini Live de Google. A diferencia de asistentes de voz más antiguos como Google Assistant, estos chatbots son capaces de mantener conversaciones naturales sobre prácticamente cualquier tema e incluso buscar información actualizada en internet.
A pesar de sus similitudes, Google y OpenAI han adoptado enfoques diferentes en lo que respecta al chat de voz con sus respectivos chatbots. Un aspecto donde difieren es en la naturalidad de la conversación. ChatGPT Voice tiene la ventaja en cuanto a lo natural que suena, mientras que Gemini Live modula sus respuestas basándose en información de la vida digital del usuario. Ambos chatbots comparten características como responder en tiempo real y ofrecer varias opciones de voz, pero el modelo de inteligencia artificial subyacente es distinto: ChatGPT utiliza la familia GPT y el chatbot de Google se basa en Gemini.
En términos de experiencia de usuario, ChatGPT Voice destaca por su expresividad y el uso de marcadores conversacionales que intentan sonar más humanos, como el uso de “mhmm” y ciertas pausas en sus respuestas. Por otro lado, Gemini Live tiende a tener un tono más plano debido a las diferencias en la entonación. Aunque algunos usuarios prefieren la aproximación más sobria de Google, ChatGPT Voice parece más convincente al simular una conversación humana.
Otra diferencia clave es cómo cada chatbot maneja la búsqueda de información. ChatGPT Voice es más propenso a buscar en internet antes de dar una respuesta, lo que le permite ofrecer datos más actuales y precisos. En una prueba reciente, al preguntar sobre el lanzamiento de Gemini 3.8 Live, ChatGPT Voice pudo proporcionar la información correcta, mientras que Gemini Live se basó en su conocimiento previo y no reconoció la existencia del lanzamiento. Esto sugiere que si se valora la precisión factual, se debe solicitar explícitamente a Gemini Live que investigue antes de responder.
Ambos servicios son capaces de responder preguntas, buscar información y cambiar entre varios idiomas de manera ágil. Sin embargo, debido a que las conversaciones basadas en voz requieren respuestas rápidas, ambos chatbots utilizan modelos ligeramente menos capaces que priorizan la velocidad sobre la precisión.
En cuanto al acceso, la versión gratuita de ambos chatbots ofrece un tiempo limitado de conversación antes de cortar el acceso, dado que el procesamiento de voz demanda más recursos computacionales que el texto. Tanto OpenAI como Google ofrecen planes de pago que amplían significativamente este límite y proporcionan acceso a modelos de inteligencia artificial más avanzados. Por ejemplo, el plan ChatGPT Go tiene un costo de 8 dólares al mes, mientras que la suscripción AI Plus de Google cuesta 5 dólares mensuales. La siguiente opción para ambos chatbots es de 20 dólares por mes.
Google también tiene ventajas en términos de integración con hardware. Gemini Live se puede utilizar en altavoces inteligentes dedicados a través de un Google Home Speaker, y la función está disponible incluso en dispositivos más antiguos como Nest Audio y Hub. Además, los Pixel Buds tienen una integración profunda con Gemini Live, permitiendo iniciar una conversación solo con la voz. Por otro lado, OpenAI aún está trabajando en su propio hardware para el hogar inteligente.
Adicionalmente, Gemini Live puede acceder a información personal almacenada en la cuenta de Google del usuario para ofrecer respuestas más personalizadas. Esta función, conocida como Inteligencia Personal, puede consultar correos electrónicos, videos de YouTube y documentos guardados en Google Drive. Además, permite añadir eventos al calendario y controlar dispositivos del hogar inteligente, características que ChatGPT aún no ofrece.
A pesar de estas diferencias, cuando no se requieren funciones específicas de Gemini Live, muchos usuarios prefieren ChatGPT Voice por su sonoridad más natural. Dado que ambos chatbots están disponibles de forma gratuita, se recomienda probarlos antes de considerar un plan de pago para ampliar los límites de uso.