La consultora británica Recommendable ha lanzado un nuevo servicio mensual diseñado para ayudar a las empresas independientes del Reino Unido a aumentar su visibilidad en herramientas de búsqueda de inteligencia artificial como ChatGPT y Google AI Overviews. Este servicio se enfoca en empresas premium, trabajando con un negocio por categoría en cada área, asegurando que sus clientes no compitan entre sí en el mismo mercado.
Henry Wilson, fundador de Recommendable, destacó la importancia de esta iniciativa en un contexto donde los consumidores cada vez más recurren a herramientas de inteligencia artificial para obtener recomendaciones, en lugar de depender de los resultados de búsqueda tradicionales. En este sentido, las respuestas proporcionadas por las IA suelen ser limitadas y mencionan solo un puñado de negocios, lo que significa que no aparecer en esas respuestas es equivalente a no estar en la lista corta de consideración del consumidor.
Los estudios realizados por Recommendable han identificado que la falta de visibilidad en las respuestas de las IA no se debe únicamente a la ausencia de contenido o SEO convencional. Muchas veces, los problemas radican en la inconsistencia de la información del negocio, como su nombre, ubicación y detalles de contacto, que varían entre diferentes fuentes. Además, las descripciones de los servicios y áreas cubiertas no son coherentes, o bien los rastreadores de IA no tienen acceso al sitio web de la empresa, entre otros factores.
El servicio de Recommendable comienza con una auditoría exhaustiva que abarca el acceso de los rastreadores de IA, la consistencia de los datos estructurados y el contenido centrado en las respuestas. Posteriormente, se realiza una corrección rápida seguida de un trabajo mensual continuo para ganar citas en las respuestas de IA y visibilidad en los resultados locales de Google. El progreso se monitorea probando cómo las herramientas de IA responden a las preguntas que los clientes de una empresa podrían hacer.
Esta estrategia es especialmente relevante en un entorno competitivo donde las empresas buscan destacar en un mercado cada vez más digitalizado. Wilson enfatiza que la pregunta para los dueños de negocios ya no es si aparecen en la primera página de resultados, sino si son el nombre que las IA recomiendan cuando un cliente busca un servicio específico. Esto depende de qué tan claro sea para la IA quién es la empresa, qué hace y dónde lo hace, aspectos que Recommendable ayuda a optimizar.
Las empresas interesadas pueden solicitar un informe de visibilidad de IA gratuito en el sitio web de Recommendable. La consultora se centra en asegurar que las empresas bien gestionadas sean las que las herramientas de IA recomienden, fortaleciendo así su presencia en el mercado local.
Con la creciente dependencia de las recomendaciones de IA por parte de los consumidores, servicios como el de Recommendable se posicionan como una herramienta esencial para las empresas que buscan mantenerse relevantes y competitivas en un mercado en rápida evolución tecnológica. La iniciativa no solo busca mejorar la visibilidad de las empresas, sino también garantizar que la información proporcionada a las IA sea precisa y coherente, facilitando así una representación más efectiva en las plataformas de búsqueda modernas.