En la mañana del jueves, varios modelos avanzados de inteligencia artificial de las empresas Anthropic, OpenAI y xAI experimentaron interrupciones inusuales, afectando el funcionamiento de sus chatbots correspondientes. Este fenómeno, que llevó a una caída temporal de los servicios, se produjo de manera casi simultánea, generando especulaciones sobre una posible causa común, aunque las compañías involucradas no señalaron un origen externo específico para estos problemas.
SpaceX, la compañía matriz de xAI, indicó que los inconvenientes con Grok fueron resultado de “una interrupción en nuestro centro de cómputo en Memphis esta mañana”. Sin embargo, ni OpenAI ni Anthropic mencionaron un proveedor de terceros en sus comentarios. SpaceX, por su parte, no respondió a las solicitudes de comentarios, aunque sí emitió un comunicado público disculpándose con sus “socios de cómputo afectados”. Cabe recordar que en mayo, Anthropic y xAI anunciaron una “alianza de cómputo” con SpaceX.
Kathleen Chaykowski, portavoz de OpenAI, explicó que un “error de enrutamiento” que comenzó alrededor de las 7:43 am PT interrumpió el acceso a ChatGPT y Codex para algunos usuarios en diversas plataformas. Para las 8:17 am PT, la empresa había implementado una solución que continuó bajo monitoreo para asegurar su efectividad.
Anthropic, por su parte, informó sobre una “interrupción parcial” a las 6:23 am PT, que causó “errores elevados en las solicitudes a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 y Claude Opus 5”. Poco después, la empresa comunicó que había “identificado la causa” y que “se había implementado una solución”. Según Anthropic, el problema se había resuelto completamente para las 9:16 am PT. Además, Claude Sonnet 5 presentó problemas similares brevemente poco después de las 9 am PT.
Por otro lado, xAI reportó caídas en Grok en todas sus plataformas y servicios a partir de las 6:30 am PT, momento en el que la compañía publicó en su página de estado del servicio que estaban “investigando la interrupción”. La situación se dio por concluida a las 10:05 am PT, momento en el que escribieron: “Hemos resuelto la situación y el tráfico está nuevamente en condiciones normales”.
En la misma mañana, hubo informes dispersos sobre una posible interrupción en el servicio de Google Gemini, pero la compañía no confirmó estos rumores ni registró incidentes en su panel de estado de servicio. Google no respondió a las solicitudes de comentarios antes de la publicación de esta información.
Normalmente, múltiples interrupciones en el mismo sector y al mismo tiempo podrían apuntar a problemas con un proveedor de servicios en la nube, una red de distribución de contenido u otro proveedor externo que afecte a varios clientes. Sin embargo, ni OpenAI ni Anthropic señalaron una causa compartida potencial, y los principales actores en el espacio de infraestructura de internet, incluidos Cloudflare, Amazon Web Services y Microsoft Azure, no reportaron interrupciones el jueves.
A medida que la industria de la inteligencia artificial continúa creciendo y evolucionando, los eventos como este subrayan la importancia de una infraestructura robusta y coordinada para manejar la demanda y prevenir interrupciones que puedan afectar a los usuarios en todo el mundo. El incidente resalta la interconexión y la dependencia tecnológica entre las principales compañías del sector, dejando en evidencia la necesidad de una mayor transparencia y colaboración para afrontar desafíos comunes.